OTRS, sistema open source para Help Desk

O OTRS é um sistema open source para operação e gerenciamento de um serviço de Help Desk. Ele é bastante utilizado no mundo todo por órgãos governamentais  e empresas de grande porte como a Phillips, a Nokia e a NASA. O OTRS é distribuido sob a licença AGPL (Affero General Public License V3), que é uma especialização da licença GPL para software que funcionam como um serviço (SaaS). A ferramenta desenvolvida em Perl trabalha como um serviço sobre qualquer servidor HTTP que dê suporte a linguagem. Como banco de dados podem ser utilizados o MySQL, o Postgres, o SQL Server e outros. Ele roda sobre várias distribuições Linux, Windows, FreeBSD...

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Removendo o background com GIMP

Neste guia juntamos informações encontradas em vários outros tutoriais para explicar uma forma de remover a cor de fundo de uma imagem com o Gimp 2.6, deixando um fundo transparente. Muitas vezes tentamos utilizar a varinha mágica e excluir a seleção, o que em alguns casos pode até dar certo, dependerá de cada imagem. Neste guia usaremos a imagem abaixo. Se simplesmente selecionarmos o fundo branco com a varinha mágica (vulgo ferramenta de seleção contígua rs) e excluirmos a seleção, o resultado não será muito agradável. Observe que ficou uma borda branca em volta da figura quando colocada sobre um fundo escuro. Uma forma de...

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Clementine, opção ao Banshee

Se você, assim como eu, não gosta do Banshee, o player de música que o pessoal da Canonical resolveu colocar como padrão a partir do Ubuntu 11.04, e está a procura de outro para substituí-lo, "seus pobrema se acabaram se". Bom, pelo menos esta é a minha opinião =].Encontrei o Clementine recentemente e me amarrei nele. Ele é leve, organiza melhor as músicas e fornece informações sobre a música e o artista que está tocando. Dentre estas informações a que eu mais gostei foi a possibilidade de ver a letra da música. Para quem está acostumado com o Winamp com o plugin do Letras.mus.br, o Clementine é a solução.O Clementine encontra-se na versão 1.0,...

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